Kontakt
Odpowiadamy na wiadomości w dni robocze. Poniżej dane kontaktowe i informacja, którą sprawę gdzie kierować — to oszczędza czas obu stronom.
Dane kontaktowe wydawcy
Osaühing ADVELK
[[ULICA I NUMER]]
[[KOD POCZTOWY]] [[MIASTO]], [[KRAJ]]
E-mail ogólny: kontakt@wieczorybezkomarow.info
Sprostowania i błędy w treści: kontakt@wieczorybezkomarow.info
Sprawy danych osobowych: kontakt@wieczorybezkomarow.info
Telefon: [[+48 XXX XXX XXX]]
Godziny pracy: [[dni i godziny — podaj jedną wersję i trzymaj się jej we wszystkich dokumentach]]
Uwaga wdrożeniowa: wszystkie trzy adresy e-mail muszą realnie działać i być monitorowane. Podanie adresu, z którego nikt nie odbiera, jest gorsze niż niepodanie go wcale. Godziny pracy podaj identycznie tutaj, w regulaminie i w polityce prywatności — sprzeczne deklaracje o dostępności wsparcia są jedną z najczęściej wychwytywanych niespójności przy weryfikacji strony.
Którą sprawę gdzie kierować
| Sprawa | Do kogo |
|---|---|
| Błąd rzeczowy, literówka, nieaktualna informacja w naszym materiale | Do nas. kontakt@wieczorybezkomarow.info. Poprawiamy i zmieniamy datę aktualizacji. |
| Uwaga, że materiał wprowadza w błąd albo pomija istotną informację | Do nas. Traktujemy takie zgłoszenia priorytetowo. |
| Twoje dane osobowe — dostęp, sprostowanie, usunięcie, sprzeciw | Do nas. kontakt@wieczorybezkomarow.info. Szczegóły w polityce prywatności. |
| Propozycja współpracy reklamowej | Do nas. Zasady opisane w sekcji Zasady współpracy reklamowej. |
| Status zamówienia, wysyłka, płatność, faktura | Do sprzedawcy. Nie mamy wglądu w zamówienia i nie możemy w nich pośredniczyć. |
| Zwrot towaru, odstąpienie od umowy, reklamacja produktu, gwarancja | Do sprzedawcy. To on jest stroną umowy sprzedaży i wyłącznie do niego kierujesz te roszczenia. |
| Pytanie o dopuszczenie produktu do obrotu, skład, ostrzeżenia | Do producenta lub podmiotu odpowiedzialnego wskazanego na opakowaniu produktu. |
Dlaczego nie możemy pomóc w sprawach zamówień
Ponieważ nie jesteśmy sprzedawcą. Nie prowadzimy sklepu, nie przyjmujemy płatności i nie mamy dostępu do systemu zamówień sklepu partnera. Gdybyśmy przyjmowali takie zgłoszenia, tylko opóźnialibyśmy twoją sprawę. Dane kontaktowe sprzedawcy znajdziesz w regulaminie jego sklepu oraz w potwierdzeniu zamówienia, które od niego otrzymałeś.
Tryb rozpatrywania zgłoszeń dotyczących treści
- Potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia w ciągu [[X]] dni roboczych.
- Weryfikujemy zarzut. Jeżeli dotyczy danych produktowych, sprawdzamy je u sprzedawcy lub producenta.
- W przypadku potwierdzenia błędu poprawiamy materiał i zmieniamy widoczną datę aktualizacji.
- Informujemy zgłaszającego o wyniku, o ile podał adres zwrotny.
- Odpowiadamy najpóźniej w terminie [[X]] dni od otrzymania zgłoszenia.
Instytucje zewnętrzne
Jeżeli uważasz, że nasz materiał narusza przepisy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, możesz zgłosić to Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Sprawy dotyczące ochrony danych osobowych podlegają Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o produktach biobójczych dopuszczonych do obrotu prowadzi Urząd Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych.
Spory dotyczące umowy zawartej ze sprzedawcą mogą być kierowane do unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów: ec.europa.eu/consumers/odr. Dotyczy to relacji ze sprzedawcą, nie z wydawcą serwisu informacyjnego.
Dokument obowiązuje od 7 sierpnia 2026.